Seguindo uma tendência mundial no qual o atendimento deve ir além de níveis de excelência, no qual a experiência com o produto deve ser completa a ponto de quem atende tem a obrigação de conhecer a fundo o produto que oferece, a Motopel está a realizando o programa “ Motopel Teste Ride Colaboradores”.
“Essa ação é muito importante pois verificamos in loco o que as equipes aprendem em sala de aula” afirma Felipe Gomes , instrutor de treinamento da Motopel e responsável técnico pela ação.
“Sempre temos dúvidas quando nos dedicamos, esse projeto é muito bom, porque fortalece a mensagem da fabricante e da concessionária no cuidado em fornecer ao cliente o máximo de informações e um atendimento diferenciado”, afirma Tarciso, Supervisor de Vendas da Motopel Fraga Maia.
“ O intuito é alinhar, e deixar as equipes afiadas quanto ao produto Honda”, completa Felipe.
